昨今、かたづけタイガーの名を語り、訪問・回収し、
高額請求するという被害報告が当社に数件頂いております。
現在の所、この事業者に関する情報を誠意調査しておりますが、
未だ明確なことが把握しきれていない状況です。
この度は、上記のような事案が発生したという報告と、
皆様に「かたづけタイガー」へご用命いただくにあたり、
当社のスタッフが遵守している事項をお伝えさせていただきます。
《今回の事案》
・かたづけタイガーの名を語り、訪問・回収
・後日、領収書を渡すという旨を伝えたが渡さず時間が経過
・上記に関するお問合せで、私達が状況を知ることになった
・回収品目・金額を伺ったところ、適正金額よりも明らかに高く、
高額請求と発覚
《本件事案の対応について》
・現在、本件の事業者情報を把握する為誠意調査を進めております。
・状況が明確になり次第、本HPにて報告をさせていただきます。
《かたづけタイガーにご用命いただくにあたり確認いただきたいこと》
・名刺
私達は訪問時に必ず名刺を渡します。
名刺にはかたづけタイガー運営会社の「株式会社丸幸」の
社名がありますこと、ご確認ください。
・見積書
私達はお見積書を必ず作成し、それには社印を押してお渡ししております。
また、お見積書の金額はHPに記載されているものと同金額であり、
諸理由により料金表より高くなる場合は説明しております。
・支払い方法
かたづけタイガーではクレジットカード払いの対応をしておりません。
現金でのみの対応です。
・領収書
回収後にはその場で必ず領収書を発行しています。
また、見積書と同様に社印が押印されていることをご確認ください。
この度、本件のような事態が発生しましたこと、
かたづけタイガーといたしましては、大変驚きと同時に
憤りを感じている次第でございます。
出来る限り早く、事態の解決ができるよう取り組みを進めてまいります。
尚、当社のスタッフは以下の2名のみです。
お見積や金銭に関することは、以下の2名以外は対応いたしません。
中野英樹です
増間一哲です
どうぞよろしくお願いいたします。
何か、ご不明点・ご不安なことございましたら、すぐにご連絡ください。
電話 0120-538-058